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中企动力的“阳谋”——运营至上

发布时间:2011-02-24 11:20:38 来源:新经济导刊

  如今,企业信息化产品可谓“百花齐放”,包括建站类、邮箱类、交易类、搜索类、管理类、办公类等。如何让如此繁多的系统发挥出应有的作用,对企业来说是一个难题。因此,找到一家信息化运营经验丰富的服务商十分必要。

  但如何评判一家信息化服务商的资质和能力呢?首先要看对方是否服务过和自己企业规模相似的企业。其次要看公司规模和硬件实力。最后,也是最重要的一点,是要看其信息化运营的经验。如果一家公司在信息化运营领域已有10年以上,那么基本可以判断这家公司提供服务是值得信赖的。

  目前,信息化运营商把自己的产品全部以应用服务的形式推出,而用户无需掌握IT技术,无需配备专业技术人员,即可轻易完成应用操作,这比较符合成长型企业的需求。这种信息化运营模式使企业得以透过可控的低成本获得专业的高品质服务,并能够伴随平台的升级换代享受到最新的IT高科技成果。

  国内较早提出并不断深化信息化运营实践的企业当属中企动力。基于对成长型企业信息化需求的深刻理解,中企动力将运营理念运用到企业的信息化实践中。由中企动力负责搭建集硬件系统、软件系统、网络基础设施为一体的技术平台和数据中心,将企业的信息化需求集成在技术平台上,企业可以按需选用、按使用付费,中企动力则提供持续的维护、升级等运营服务。

  中企动力CEO陈丹认为,在激烈的市场竞争面前,企业关心的核心问题是营销和管理,只有把营销和管理有效地整合到一起的信息化应用平台,对企业来说才是有效的和有价值的。建立企业网站并非企业信息化的目的,企业是要通过网站的运营为自身带来经营上的益处。只有把运营做好,才能让企业网站真正发挥作用。

  效果导向、运营至上已成为越来越多的企业选择信息化服务商的标准。真正的信息化运营并非单一的产品和服务,而是系列产品整合在统一的平台上,各种工具协同运作。信息化运营不但涉及数据中心、软件服务等,还涉及信息化咨询、网络营销、电子商务等一系列企业生产运营的信息化工具。

  在信息化运营过程中,本地化服务成为信息化成功运营的关键要素之一。很多企业也看中信息化运营市场,但要做好面对面顾问式服务却成为他们不得不面对的难题,这需要投入资金和精力。目前,国内信息化运营分支机构最多的企业是中企动力。多年来,中企动力以其分支机构为依托,在全国主要城市和二、三级城市建立了庞大的专业服务网络,现已在全国设立了70余家直属分支机构,员工总数逾6000人,拥有研发及运营工程师1200余人,面向客户提供一对一的专业顾问服务。这样做不仅可以随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需求,还能为企业客户提供针对性的解决方案。

  据介绍,2011年中企动力将在全国建立更多服务网点,编织出一张巨大的信息化运营服务网络,拉开其与竞争对手之间的距离。坚持运营至上的经营理念让中企动力与竞争对手拉开了明显差距。对手需要更大的投入才能超越其现在的服务网络。运营至上成为中企动力打造核心竞争力的“阳谋”。

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